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中國德清物流該如何漲價？
來源: 作者:德清物流公司 時間:2015-03-13 21:17 點擊: 0
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中國德清物流該如何漲價？
據國內媒體報道，順豐快遞自2月1日正式調價，在之前公布的“2015年順豐速運新版價格通知"顯示，本次調價會覆蓋25個省市，涉及的主要業務為標準快件長距離配送，首重會提價1~2元。此外，電商特惠價格也略有上漲。同時從今年1月起又有三家外資公司將進入國內市場。
因為“誰先漲誰先死”的定律一直蹂躪著中國快遞業，所以，《通知》在公示的第一分鐘內就引起了業內的軒然大波。在外界看來，順豐本次提價多少顯得有點任性，就連內部人士也不得不費盡心思地美化本次漲價，以期能降低其帶來的負面影響，比較圓滑的說法是“有漲有跌”，他們重點強調了一些線路的價格會有所下調，比如廣東至江西的快件，續重由原來的12元下調為8元。畢竟，諸如快遞業這樣的非壟斷、非剛需的企業，需要特別考慮消費者的感受。強擼，就灰飛煙滅了。
其實，順豐逆勢而為，任性漲價也是不得已為之。早在去年8月份的時候，中國的快遞業就曾醞釀過漲價，而且采用的是極端手段：申通、圓通、中通、韻達等快遞公司聯手針對電商和散戶進行價格上調，后來因涉嫌濫用壟斷優勢，聯合排擠競爭對手而被有關部門叫停。但仔細想想，無論是順豐任性上調策略，還是四通一達的昏招都說明了中國快遞業正病入膏肓，已經到了非改革不可的地步。在可預見的未來，中國快遞業的無序競爭仍將繼續，整個行業勢必會陷入暴風驟雨般德改革，到時候留給這些快遞企業的難題會更多，與其被動等著洗牌，倒不如先主動突破。
拼價格，殺敵八百自損五千
中國德清物流該如何漲價？
中國快遞這兩年隨著電商的火爆也好好燒了一把，目前總量已經躍居世界第一，但處境非常尷尬，雄踞首位的快遞量是建立在原始的“快遞哥+電動車”的模式之上，這個單從精神層面講無疑體現了基層勞動人民之偉大，但真不是一個健康的可持續模式：原始意味著容易模仿，由于很多企業采用了加盟制，很多員工只需要購買一輛電動車即可上崗，缺乏必要的職業精神和服務技巧，而且這種野蠻生長迅速了引發市場的無序競爭，大家伙唯一能拼的就是價格和體力。前幾年每送一件，快遞哥還能拿到1塊以上的報酬，而如今卻連5毛都不到。價格戰之所以該被詛咒，就是其非常容易導致惡性循環，不但讓企業苦不堪言，同樣，讓消費者的權益受到損害。大家一面要血拼價格，一面還要保證生存，就只能不斷考慮壓縮成本，于是，暴力分揀、快遞丟失或損害的情況時有發生且拒絕賠償，更可悲的是，當正常渠道無法獲取足夠利潤之時，一些衍生的灰色職業開始蔓延，總之，你可以用“毒瘤、禍害、飲鴆止渴”等任何不健康地詞匯去形容它。
血淋淋的價格戰正愈演愈烈，誰都知道這不是健康的模式，但每個人都在盼望著對方先倒下，自己在收拾殘局，但歷史證明，價格戰一般都會連綿不絕，而且不斷會有新的資本進入，中國投資界總有那么多人，人傻且其錢多。這意味對于大多數企業來說，更好的生存方式應該是尋求差異化路線，思考向消費者提供更好的服務，從而賺取更高的報酬，而不是“我賤故我在”。
拼服務，快遞亟待差異化路線
順豐本次調價邏輯基本上走的就是差異化路線。如前文所述，順豐調價主要針對標準的商務快件，而且依照“以距離為基礎、以地域為考量”的運算計費基礎，推出了一套非常精細的價格體系。在價格非常敏感的電商快遞，順豐則沒敢漲價，局部地區還有進行了下調，總得算下來，調整幅度為2%。從精準的價格體系，到整體調整的幅度來看，順豐本次漲價看似任性，實則是一次部署精密的嘗試，更重要的里程碑意義是開啟了中國快遞差異化服務的探索。
眾所周知，中國的快遞總量雖然躍居世界第一，但在服務種類、覆蓋面積、客戶體驗方面均有國外快遞巨頭有著明顯的差距。中國快遞最喜歡送的就是衣服、鞋、襪子之類的小東西，但對于生鮮速配、冷鏈物流等高級服務卻難言優秀，有些甚至因成本投入問題根本無法建立業務;覆蓋區域方面，城市中的網絡布局各大企業均有重合，但偏遠山區和農村則剛剛起步，本次漲價的順豐算得上先驅者，他們在2014年春節期間正式啟動了“順豐下鄉”農村網點的布局計劃，僅僅經過一年的發展，鄉鎮網點已達到13000多個，這些偏遠地區的業務量已占其總量的10%以上。這其實就是一種很好的差異化服務，關鍵是如何把標準化服務順利下沉到三四線城市、農村以及山區。坦白講，這并不容易，可一旦成功就會具備強大的搶跑優勢，到時候，在農村，誰也趕不上順豐快遞哥的速度了。
此外，中國快遞業亟待思考服務的多樣化以及細分領域的建立。如前面提到的生鮮速配，有志向的企業應該是沉下心來好好研究冷鏈物流，在更短的時間內，把農村的生鮮產品更安全、更健康地運輸到全國;高端商務快件的服務水平也亟待提高，這些領域的消費者不在乎錢，但對于服務質量卻非常敏感，比如時效性、保密性、安全性和專業性等等。快遞業完全可以提供更高級的服務來賺取更高額的利潤。服務的檔次本身永無止境，尤其是在貧富差距如此之大的中國更是能找到大批“有錢、任性”的家伙，筆者敢打賭倘若順豐推出“美女趙默笙快遞服務”或者“暖男何以琛快遞服務”絕對有宅男付出更高的價錢，這自然是一種調侃，但卻不失為一種良性的發展思路。中國德清物流該如何漲價？
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